§ 互惠生与寄宿家庭发生矛盾。怎么办？
如果更换家庭会不会产生什么新的费用？
根据互惠生法律规定，一个互惠生进入美国家庭后，双方因为生活习惯或性格等方面发生矛盾，应首先进行理解和沟通，必要时美国互惠生交流机构的工作人员将出面调解。
根据国际互惠生惯例，除美国家庭在工作性质或福利待遇等方面严重违约外，因软性矛盾(语言障碍和文化差异)而导致的不适应，一般在双方刚接触的前三个月内，不建议急于解约而更换家庭。
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§ 美国家庭如何看待互惠生？是否有歧视？
美国家庭必须将互惠生视为家人一样对待。因此任何歧视性的待遇都可以向有关部门投诉。事实上，对外国人有歧视性的美国家庭本身就是极少数，他们也根本不可能会同意互惠生进入他们家庭。 另外，我们在通过美国互惠生交流机构所联系的家庭，事先都会对他们的资格做出审核，以确保互惠生进入家庭之后的权利。
美国家庭邀请互惠生的目的，一方面是出于有孩子需要帮手来照顾，另一方面是实实在在对外国文化感兴趣。引申到中国互惠生身上，在美国的学中文热，就刚好说明了中国互惠生的抢手原因。
§ 如果自己的合法权益受到侵害(比如超时工作、克扣零用钱)，通过什么途径解决？
我们所提供的境外服务会持续到互惠生活结束。在此过程中如产生美国家庭违反合同的现象，请及时与我们取得联系。我们的工作人员或美国互惠生交流机构代表会及时与家庭进行沟通，并根据有关法律法规另对方改进，或进行补偿。矛盾无法解决时，联系并更换至新的家庭。
另外，合法权益的被侵犯标准界定请参考有关美国互惠生法律规定，及互惠生手册建议中的相关内容。
§ 2 周的假期，美国互惠生家庭是否可随意安排这个时间？(比如家庭不给这个假期)
不会。作为互惠生，有权根据自己的意愿提出假期要求。家庭原则上不得干涉。只是按照美国习惯，休假要求应尽早提出。最好能提前两个月通知家庭，以便他们做好相应的准备。
除了两周带薪假期外，在每名互惠生结束12个月的生活之后，可以得到额外一个月的签证延长在美国进行旅游(费用自理)。如果这两个假期都打算好好利用的话，最好提前做出相应计划。